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  • 渺小市民苦诉无门
    编号: 信箱类型: 市长信箱 公开日期: 2014-12-22 点击数:
    尊敬的各位领导: 你们好!本人是合景誉山国际三区四期5#-7#楼(增城永和镇)的一名业主。因与该楼盘开发商有房产纠纷,法庭上律师指出竣工备案表上多处盖章时间有涂改,所以本人到增城建设局查询该楼盘备案表,存在疑问,并要求增城建设局给出一个清楚的说法。让我意想不到的是该局一再拖延,并口口声声让我去投诉。现在我把各业主的疑问都如实告诉陈市长,希望帮助我们这些渺小的市民。 1:2014年2月,5#-7#楼才开始铺设天燃气管道,为何竣工验收表却2013年6月25日备案并盖了章? 2:现在该楼盘外墙结构多处出现明显裂缝(现已多户业主房屋内渗水),这样的工程质量,为何在检验时能够得到合格? 5#-7#楼是本年5月,我们业主才能申请开通的,之前都是由楼盘提供瓶装煤气使用。 由于存在这样的原因,我们不得不想像到增城建设局内有人在私用职权。2014年才开始铺设的管道,2013年增城建设局却已给予开发商竣工备案。求市长帮我们主持公道。
     
  • 办理情况及回复
    先生:

       您好。现将有关情况回复如下:

    一、调处情况

    (一)关于竣工验收备案表上多处盖章时间涂改的问题。因为备案表(一式六份)均由备案表填写单位人工填写,填写单位在填写过程中出现笔误涂改属于正常情况。对于出现涂改的情况,我局经办人都会认真进行核实,避免因涂改而出现资料造假现象。经核查,建设单位提交的竣工验收备案表上填报的内容和提交的资料内容相符,因此涂改不影响竣工验收备案的内容。

    (二)关于“2014年2月,5#-7#楼才开始铺设天然气管道,为何竣工验收表却是在2013年6月25日备案并盖章”的问题。经核查,“合景誉山国际三区四期5#-7#楼”工程于2013年6月25日在我局完成竣工验收备案,竣工验收备案资料齐备,符合办理程序。广州礼和置业发展有限公司(以下简称建设单位)在办理竣工验收备案时向我局提供了《广州市燃气输配及应用工程交工验收证书》,属竣工验收备案资料清单其中一项,该验收证书具有建设单位、施工单位、设计单位、监理单位、供气单位的签章确认,竣工时间为2013年3月30日。在竣工验收时,该小区内燃气管网已铺设好,燃气管网通过燃气公司验收交付使用,由于我市燃气供气主管网未达该区域,建设单位通过临时瓶组站对小区进行供气。2014年3月,外部燃气供气主管网即将完工,在2014年2月,建设单位委托广州东部燃气公司对小区内管网与外管网进行通气对接,从而涉及部分开挖调试,并非燃气铺设时间与备案表时间不符。

    (三)关于“房屋主体结构存在明显裂缝(导致多户业主房屋渗水)为何在检验时能够合格”的问题。誉山国际三区四期5#~7#住宅楼工程于2013年6月3日由建设单位组织各相关责任单位(包括建设、施工总承包、监理、设计及勘察等单位)进行工程竣工验收。通过召开工程竣工验收会议、对工程实体质量进行抽查排查,各责任主体均同意工程通过竣工验收并签署工程竣工验收报告、单位工程验收记录、验收纪要等相关验收文件。增城市建设工程质量安全监督站依据有关法律法规及工程建设验收规范、强制性标准等对验收全过程进行监督见证,认定该工程竣工验收的组织形式、验收程序、执行验收标准等情况符合建设工程有关规定。该工程在验收过程中未发现外墙面存在裂缝现象,亦未发现住宅室内墙面存在渗漏等质量问题。我局于2014年10月15日到现场踏勘,经初步判断,工程交付使用至今约一年半,目前出现的外墙涂料饰面龟状裂纹大致产生原因可能为:(1)工程使用的外墙涂料为水性油漆,其在广州冬暖夏热地区使用会因日照时间长、强度大致使油漆涂料老化速度快、抗拉强度下降可能造成柔性断裂;(2)温差效应产生的不同建筑材料内应力变化不一致引起的裂纹。基于上述原因,工程涂料饰面下层构造为水泥砂浆抹灰找平层,水泥砂浆层与涂料层因热胀冷缩产生不一样的内应力,导致涂料层因与水泥砂浆层收缩不一而隔离,继而产生裂纹或掉漆现象,该现象不属于结构裂缝,不影响主体结构安全性,但建设单位应履行维修义务。

    (四)我局对竣工验收交付使用后的房屋建筑工程质量继续进行监督,依法责成相关单位履行保修义务。根据《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定,地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理设计使用年限、屋面防水工程最低保修期限为5年、装修工程最低保修期限为2年。为及时有效解决信访人张先生提及的外墙裂纹及可能存在的防水问题,我局对建设单位提出以下整改意见:

    一要求建设单位通过张贴公告和设立专门的质量问题接待处,加强与业主的沟通联系,高度重视、受理业主的质量投诉问题并及时解决;

    二是敦促建设、施工单位切实履行质量保修责任,制定维修方案,限期(接投诉后3周内)落实整改;

    三是由质量监督机构、监理单位加强对上述质量问题的维修整改实行全过程的监督管理。

         此复。

                              增城市城乡建设管理局 2014年10月24日