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  • 关于广州最大保障房小区龙归城居民的居住问题
    编号: 信箱类型: 书记信箱 公开日期: 2015-01-19 点击数:
    关于广州最大保障房小区龙归城居民的居住问题 今年8月,广州市最大的保障房小区龙归城有1736户住户第一批收楼了,我们很感谢党感谢政府让我们安居乐业。但紧接着的一系列居住问题凸显出来,燃气未开通,出行不便利,让我们新龙归人深深地感到头疼。我们希望借助此平台,让相关部门能看到新龙归人的心声,帮我们解决一些最基本地生活需求,让居住在保障房小区内的人民能够得到政府更多关怀和关爱,让龙归城更加和谐地迈向美好的明天。以下是我们要寻求帮助的几个方面: 一、 燃气开通问题 燃气到目前仍未开通,住户们经过多方多次了解,得到的答复均不相同,煤气开通遥遥无期。收楼已两个月,天气也逐渐转凉,住户们连煮饭、冲凉这些最基本地生活需求都无法保障。从以下的信息可以看出,燃气公司与龙归城项目部在相互推卸责任,我们普通老百姓无法了解真相,更别说早日用上燃气。 1. 咨询物业管理方鑫梓润物业,答复是:需要住户统一申请后,等煤气公司上门检测后才可以开通煤气。实情:截止9月初,已有一百多家住户向物管提出申请,物管也说已将资料上报给煤气公司,让我们等待通知。又一个月过去了,无任何动静。 2. 求助市长热线,市长热线及相关部门(即煤气公司)均进行了回复:龙归城住户内的燃气管道与电位开关距离太近,不符合安全距离标准存在安全隐患,故验收不合格不予开通。要求我们去与开发商沟通整改或者去豪贤路住保办办事窗口去反映开发商问题。 3. 求助住保办,住保办说他们没有听说有这个问题,让我们向项目负责人了解下情况;或是去豪贤路住保办办事窗口去递申请反映问题,办事窗口会交资料上去逐层了解。直接管辖部门的如此管理及态度,令广大住户非常失望。 4. 求助龙归项目负责人,答复:龙归燃气管道绝对是由燃气公司验收合格的,有验证证明,盖了章的。没有开通的原因要我们集体申请,等燃气公司上门检测。并承诺他已经和燃气公司进行了沟通,预计两周后燃气公司会驻点服务。此时是9月初,近一个月已过去了,无动静。 二、 公共交通问题 首先很感谢交通管理部门能在我们收楼后不久便开设了656路公交车。但经过一段时间的实践,现有出入龙归的三种方式,比较方便的路线花很多时间,节省时间的路线出行成本太大。我们曾设想如果能增设龙归城至龙归地铁站专线接驳车会有多好,但考虑到目前入住人数及成本投入较大而放弃想法。我们只希望相关部门能在龙归城内增加城中中途公交站点,如972、736等。现有出行方式: 1. 656路——嘉禾望岗地铁站。656路是从广从路绕行,平时不塞车时搭乘也至少需要40分钟时间才到嘉禾望岗再转地铁。 2. 步行13分钟至竹木市场站——搭乘972路或736路公交——龙归地铁站。其实龙归城附近就有一个龙归地铁站,但如果要去龙归地铁站,则需要步行到800米外的竹木市场站搭乘972路公交。 3. 坐摩托车到龙归地铁站,此方式是最快的,但是成本太高,一趟摩托车就需要8元。 三、 城内路灯问题 龙归城内的所有路灯全部未开始使用,每到夜晚便是漆黑一片,车辆往来行人穿插,路上险象横生,安全事故一触即发。我们也曾试着向白云区路灯管理所询问,答复是查不到龙归西路这条路,让我们找太和镇政府。希望管辖部门能早日开通城内路灯,让龙归城的夜晚更美丽更安全!
     
  • 办理情况及回复
    先生:

        你好。现就你反映龙归保障性住房项目(下称“龙归花园”)已有1736 户住户收楼,但存在燃气未开通、出行不便利、路灯未开始使用等问题答复如下:

        一、关于燃气未开通问题

        关于龙归花园经适房燃气未开通问题,经核实,燃气集团已于2014年10月16日安排工作人员在龙归花园经适房小区内为首批申请开通燃气的业主办理了点火手续,并于每周四安排专人为该小区后续登记业主办理燃气点火手续。

        二、关于公共交通问题

        关于龙归花园公共交通不便利问题,我办在该项目立项阶段即研究解决,后又多次协调市交委。经协调,于2014年6月中旬开通656路公交车,方便了住户出行。下一步,我办将继续协调市交委,以便尽快启用龙归城公交车站,使住户出行更为便利。

        三、关于路灯未开始使用问题

        关于信访人反映的龙归花园内所有路灯全部未开始使用问题,经核实,经适房小区内路灯及景观灯已于2014年8月上旬开通照明,龙归花园内市政路灯将力争于11月初开通。而信访人反映的龙归西路路灯问题,经查询,不存在龙归西路。龙归花园红线外的市政道路为龙兴西路,该路段不在我办建设范围内。

        此复。

                                                  广州市住房保障办公室

                                                    2014年11月3日