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  • 关于代码证业务的投诉
    编号: 信箱类型: 市长信箱 公开日期: 2015-09-24 点击数:
    陈市长你好:我(属于番禺区)从7月中旬起。几次在网上预约办理代码证业务,每次都被预约满了。无法再预约。 我想问问市长: 1、番禺区代码证中心每天预约多少个号,50个?30个还是300个。我不清楚我还要等多久才能预约上。为了这个业务我耗费了很多时间。我等着代码证要急用,现在做企业难啊! 2、利用网络预约是好事,我建议如果持续一段时间代码证业务预约都是爆满的话,市长能不能考虑采取一些措施:增加窗口、年审(换证)的事不要全部集中在一两个月内。一年内随时可以办理,这样不行吗?其他时间代码证中心窗口的工作人员做什么啊?高速公路收费堵塞到一定数量也要免费放行!机关办事拖拉作风怎么也不能改变一下吗?
     
  • 办理情况及回复
    吴先生:

        您好!

        市信访局以《信访事项转送函》(穗网信〔2015〕4566号)转来您反映无法预约办理企业代码证等事项的来信收悉。现将有关情况函告如下:

        随着商事制度改革的推进及每年代码业务季节性高峰的到来,代码办证量大幅增加(据统计,5、6、7三个月业务量平均环比增长近16,仅6月份业务量就高达7万件),且广州市标准化研究院(以下简称“市标准化院”)的代码窗口工作人员因组织机构代码工作改革有所调整,为避免因人手不足导致大量办证人员滞留或等候时间长,市标准化院于7月1日起针对组织机构代码证年报、变更、换证等业务推出预约服务。根据预约系统对7月1日至31日的统计,全市日平均发放预约号近1200个,7月份合计办件5.2万余件。对于无法及时获取预约号办理相关业务的企业,建议:

       1.对于已领取组织机构数字证书(CA 证书)的且急需办理年报业务的企业建议登陆市标准化院的网站http://www.gzis.org.cn/code,根据网上年报办事流程指引,自行在网上办理年报业务,办理完成后需加盖年报章的,可在工作时间内到我院任一办证点加盖年报章(无需预约,即到即办)。

        2.对于已领取组织机构数字证书(CA 证书)的且急需办理变更、换证的用户,建议登陆市标准化院 的网站http://www.gzis.org.cn/code,采用网上提交办证申请并选择快递方式寄送资料。

        3.对于无法在网上办理的客户,市标准化院将于每个工作日早上7点开始发放第五个工作日或第六个工作日的预约号(具体根据办证点叫号系统设置情况而定)。如急需办理相关业务,建议密切关注我院的预约平台(网站 http://www.gzis.org.cn;微信公众号:广州市标准化研究院;预约电话:116114),并于当天放号时间及时到相关预约平台预约。

        4.根据国发〔2015〕33号、国办发〔2015〕50号的文件要求,建议有条件的企业可在“一照一码”实施后直接到相关部门换领新的证照,降低办证成本,提高办证效率。

        此外,为解决客户预约办证难的问题,市标准化院将于2015年8月22日起至全市正式发放企业“一照一码”营业执照为止,在市标准化院本部实施周六日(9 月 5、6、26、27日及10月10、11日除外)对外开放受理组织机构代码的年报、变更、换证、注销、迁出及遗失(出证业务除外)业务,周六日办理业务无需预约,直接到现场取号即可。广州市标准化研究院本部地址:广州市越秀区越秀北路311号小北御景广场3楼;周六日办公时间:09:00-12:00,13:00-17:00。

        如对此处理意见不服,可以自收到之日起 30 日内向书面提出复查申请。

                                                         广州市质监局

                                                       2015年09月08日