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  • 反映广州市房地产交易登记中心工作人员消极对待群众
    编号: 信箱类型: 信访信箱 公开日期: 2016-08-26 点击数:
    反映广州市房地产交易登记中心工作人员消极对待群众2015年12月15日向12345政府服务热线受理编号201512150203XXX5反映广州市房地产交易登记中心工作人员刘某受理了没有购房资格买家:吴某的案件,2015年12月16日广州市房地产交易登记中心工作人员电话回访问了我买家名字和交易的房屋地址,她说调查需要一段时间, 2016年1月4日广州市房地产交易登记中心工作人员张某告知我该事件已移交给中心纪委负责,我问她事件的主要负责人是谁,她说不清楚,问她中心主任电话,她说不知道,问她事件调查到哪一步,她说不清楚,只是让我继续无期的等待,在这种一问三不知的情况下,我要求她上报中心主任,让主任回复我,她说一个礼拜内回复我, 2016年1月12日一个礼拜过去了,没有接到中心的任何回复本人于是致电12345催促受理编号201601120300XXX5后,直到2016年1月18日广州市房地产交易登记中心纪委工号10119回电,说想找本人了解下情况,开口就问我我是哪个公司的,怎么知道买家吴某没有购房资格情况的,我说工作关系得知,其他为了自身安全不便过多透露,我便问他事件调查进展情况,他回答广州市房地产交易登记中心工作人员刘某是按照程序办事没有违规操作,他建议本人向社保局投诉,我问他调查期间有没有核实买家吴某社保的真实性,他说这些是不可以公开的范围,说我没有知情权, 广州市房地产交易登记中心对群众反应的事件,消极对待,推诿,态度冷漠,不履行公开和告知义务, 希望相关部门能彻查此事,发函到社保局核查买家资料的真实性,公示核查情况与处理结果,尊重人民群众合法监督权益,
     
  • 办理情况及回复
    女士:

        您向市信访局和省国土厅信访办反映我中心在申请办理房屋登记过程中存在违规操作等问题的信访事项,已转我中心办理。经核查,现告知如下:

         关于您反映两宗房屋登记违规操作的问题答复如下:

        (一)白云区某街31号602房。吴某与卖方共同持相关登记材料向我中心申请办理该地址房屋的涂销抵押和转移登记手续,我中心根据《广州市城镇房地产登记办法》第三十一条和第三十八条的规定核准登记,并核发了房地产权证。

        (二)白云区某路88号306房。陈某与卖方共同持相关登记材料向我中心申请办理该地址房屋的涂销抵押、转移及抵押权登记,我中心根据《广州市城镇房地产登记办法》第三十一条、第三十七条和第三十八的规定核准登记,并核发了房地产权证。上述两宗房屋产权登记的办理依法依规,并无不妥。

        根据《广东省信访条例》第三十条第一款第二项:“对行政机关的具体行政行为不服的,依照《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》等法律的规定向行政复议机关申请行政复议或者向人民法院提、起诉讼”的规定, 我中心对上述两宗房屋进行登记并核发产权证的行为属具体行政行为,如您对上述登记发证行为有异议的,依法应通过行政诉讼或行政复议等法定途径解决。

        关于您反映我中心工作人员消极对待群众投诉事项的问题,我中心十分重视,并立即开展核查工作。经核查,未发现您反映的消极对待、 推诿等问题。

        特此告知 。

                                                    广州市房地产交易登记中心