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  • 求解决萝岗区开发大道水韵翔庭小区噪音超标问题
    编号: 信箱类型: 市长信箱 公开日期: 2016-12-22 点击数:
    本人于2015年5月购得萝岗区开发大道锦绣路18-26号水韵翔庭小区开发商:广州开发区工业发展集团有限公司, 开发商地址:广州经济技术开发区开发大道233号一套住房,该小区建设晚于开发大道建设。 入住后发现受开发大道上日夜不断、川流不息的大货车影响,房间内噪声很大,在室内根本无法正常工作和休息。窗户密闭时白天室内噪音值在65~75dB左右,晚上在55~65dB左右,大货车鸣笛时的噪音有时超过90dB。满足不了以下国家强制性标准要求: GB50118-2010《民用建筑隔声设计规范》:“第4.1.1、4.2.1、4.2.2、4.2.5条为强制性条文,必须严格执行”、“4.1.1 卧式、起居室(厅)内的噪声级,应符合表4.1.1的规定。允许噪声级(dBA):昼间≤45,夜间≤37”; GB50386-2005《住宅建筑规范》:“本规范全部条文为强制性条文,必须严格执行” 、“7.1.1 住宅应在平面布置和建筑构造上采取防噪声措施。卧室、起居室在关窗状态下的白天允许噪声级为50dBA声级,夜间允许噪声级为40dBA声级”; GB3096-2008《声环境质量标准》:“5.4 各类声环境功能区夜间突发噪声,其最大声级超过环境声限值的幅度不得高于15dBA”; 《中华人民共和国环境噪声污染防治法》:“第三十七条 在已有的城市交通干线的两侧建设噪声敏感建筑物的,建设单位应当按照国家规定间隔一定距离,并采取减轻、避免交通噪声影响的措施”; GB/T15190-2014《声环境功能区划分技术规范》:“8.3.1.2 当临街建筑高于三层楼房以上时,将临街建筑面向交通干线一侧至交通干线边界线的区域定为4a类声环境功能区”。 由于小区晚于开发大道建设,开发商在小区建设时应考虑减少开发大道噪声影响的措施。但由于开发商对噪声问题没有考虑或考虑不全,以致满足不了国家强制性要求,不具备使用条件,应尽快整改。本人前期多次通过电话与物业中心开发商旗下反应噪声超标问题,均未收到任何答复;于2016年06月06日在广州市网上办事大厅-政民互动专栏投诉,2016年7月29日得到广州开发区管委会驴唇不对马嘴的答复;本人又于2016年9月18日以书面形式向开发商及物业中心提出上述问题,均未收到任何书面答复。 长期处于噪声中,会产生头痛、脑胀、耳鸣、失眠、乏力、记忆力减退、烦恼、激动、易怒等症状;容易造成胎儿发育不良,影响儿童智力发育;噪声对睡眠影响极大,即使在睡眠中,听觉也要承受噪声的刺激,导致多梦、易惊醒、睡眠质量下降等,突然的噪声对睡眠的影响更为突出。 请相关部门帮助解决噪音问题,要求开发商尽快整改。
     
  • 办理情况及回复
    先生:

        您所反映的关于请求解决萝岗区开发大道水韵翔庭小区噪音超标问题(信访编号GZ1612040067)收悉,根据《信访条例》有关事项,我单位办理现答复如下:

       广州开发区西区是已建设逾30年的工业聚集区,区内有大量工业企业。开发大道作为西区的主干道日常车流量本已庞大,而开发大道又是另一工业聚集区东莞市麻涌镇进出广州市的必经之路,重型货运车辆持续不断往来。因此,广州市人民政府于1995年发布的《城市区域环境噪声标准》将含开发大道在内的西区区域划分为3类区(噪声标准限值昼间65dB,夜间55dB),开发大道两侧为4类区(噪声标准限值昼间70dB,夜间55dB)。水韵翔庭小区位于3类区内,东侧靠近开发大道一侧为4类区,应执行上述标准。

        12月6日日间和夜间,我区环境监测站工作人员在水韵翔庭小区内进行了环境噪声监测,结果显示日间噪声达标,夜间噪声稍有超标(标准值55dB,监测值56.1dB),对小区内的居民有一定的影响。虽然道路交通噪声管理并非我局职能范围,但考虑到小区居民解决问题的迫切性,我局将联合交通管理部门和公安部门,加强该区域交通运输联合执法,严厉打击超载、超重等现象,以期降低非正常产生的噪声影响,并共同研究远期解决方案,力争最大限度缓解该区域车辆通行压力,从源头降低噪音影响。

        同时,水韵翔庭小区开发商广州开发区工业发展集团有限公司在水韵翔庭小区验收前已承诺负责解决验收后的环境问题,我局将督促该公司主动与受影响小区居民沟通,尽快采取隔音降噪措施,避免噪声扰民。

      如您对我局作出的信访事项处理意见不服,根据《信访条例》第三十四条的规定,可以自收到书面答复之日起30日内向上一级行政机关申请复查。

        感谢您对我局工作的支持和理解!

                                 广州开发区建设和环境保护局

                                           2016年12月7日