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  • 南沙叠翠峰楼盘质量问题严重,消防都不过关的楼盘出可以交楼
    编号: 信箱类型: 信访信箱 公开日期: 2017-05-18 点击数:
    我是一名在广州的外来务工者, 在广州勤勤恳恳工作数年, 于2016年4月购置了合景泰富开发的广州南沙叠翠峰一期11栋的1701房,以为自己就快结束到处租房住的日子。 在兴备的等待中于2016年12月25日前去现场收楼, 但是到了现场, 心都凉了半截, 发现各种质量问题、各种程序无法理解。为了让自己数年来辛苦的血汗钱不这么轻易的打水漂, 做过各种努力, 到现在, 只能用“协商无果”来形容当前自己的处境!多次与开发商, 人家是上市的大企业, 哪会在乎我们这些小老百姓的诉求! 一、严重的质量问题 1、大厅到电梯口居然有一条又弯的通道电梯通道, 宽度连消防要求最低的1.2米也未达到(电梯通道不足1.2米、电梯通道被安全门阻挡)。后来业主多方交涉, 叠翠峰的开发商一直以各种理由搪塞。后来更是打薄墙面开发商人员打掉内墙砖拓电梯通道至1.2米, 以让通道达到1.2米。 2、收楼日(2016年12月25日)就发现外墙有鼓包渗水问题外墙漏水、外墙涂料裂 修补。 3、排水系统不过关: 道路低于绿化, 少量积水便会淹没道路(小区道路、小区内道路遇雨水浸);大堂与小区路面齐平,雨水会倒流(大门); 所有排水管为软管小区排水管材不合格。 4、屋内未做修平处理,到处是钉子,凹凸不平 二、严重欺诈 1、收楼忽悠业主先签收,再验楼!虽然在其他业主的好心提醒下,先验了楼, 由于发现许多问题觉得开发商求达到交楼标准未于收楼,开发商也承诺整改好我方提出的问题,会通知我们再次验楼。但是至今已过去两个多月, 并未收到开发商整改完成再次验楼的通知。中途,我家曾打过多次电话,对方均无人接听! 2、收楼不做漏水测试,在我家强烈要求要做漏水测试的情况下,叠翠峰答复说需要一栋一栋做漏水测试, 由于我家是11 栋,还没排到, 排到会通知我们!1月中旬,我家打电话询问漏水测试问题,对方继续以没轮到11栋为由推掉我们要漏水测试的要求!到今天为止,打叠翠峰电话无人接听, 我们也没有收到对方做漏水测试的电话。 3、收楼日不主动出示三通!由于作为首次置业的业主,并不知道三通是收楼时必须具备的条件, 我们几乎忽略! 4、屋内设计严重不合理, 合理到会影响基本的居住,包括阳台门与洗水间窗户碰撞、空调排水口高于空调位置、插座预留口高低不一等! 5、与宣传严重不符!当初我家买11栋时,1~5栋外墙已完成, 销售各种确认外观绝对一样!到收楼时才发现,我所在栋的外墙低楼层用于防潮有瓷砖已换成劣质涂料,并于收楼当天已鼓包渗水 面高楼层外墙的设计也被简化。 6、霸王合同, 霸王条款!当初提出质疑,开发商表示一个标点也不会修改, 并承诺说合景作为一家上市公司也绝对不会欺诈消费者。因为当时相信政府的监管, 觉得上市公司的监管力度会更大, 哪曾想这只是我们太天真, 上市公司有的不只是接受监管, 也会有更强大的律师团队, 我们这些小老非姓只要签字给钱就只能哑巴吃黄连。 到今天, 我没有其他办法,只默默的祈祷能有一家媒体或者有一个政府部门能帮我们督促一下房子的整改, 让我可以安心住进用血汗钱换来的房子里!!
     
  • 办理情况及回复
    女士:

         区信访局转来您反映广州方圆辉晟发展有限公司有关问题的信访材料收悉。接案后,我局高度重视,依据职责分工,即刻组织区建设工程质量安全监督站对信访材料中反映该小区房屋质量问题进行了调查处理。现将有关情况答复如下:

         一、项目基本情况。经核,您反映的叠翠峰小区属于南沙2014NJY-6(E4-04)地块项目(自编6-12#、35-40#楼及地下室)工程范畴。该工程建设单位为广州市方圆辉晟房地产有限公司(以下称开发商),施工总承包单位为华锦建设集团股份有限公司,监理单位为广州市广州工程建设监理有限公司,设计单位为广州瀚华建筑设计有限公司。    

        二、信访问题处理回复。经了解,您反映的房屋质量问题为:外墙涂料空鼓、起泡、开裂;屋内未做修平处理,到处是钉子,凹凸不平;阳台卫生间试水问题;小区道路排水系统不完善等。 接到您的信访材料后,我局即刻对开发商发出房屋质量投诉处理通知书,要求立即对相关问题进行排查并限期整改。

        经督促协调,开发商于4月20日对您反映卫生间试水、补漏、大小阳台立管渗水、屋内未做修平处理,到处是钉子,凹凸不平以及外墙涂料空鼓、开裂等问题整改完毕。同时,开发商已承诺若后续使用过程仍出现上述质量问题,将按照保修条款予以维修。对于小区路面排水系统不完善的问题,开发商已进行优化,设计图纸已通过审核,预计5月份可进场施工。

         2017年5月5日,我局组织开发商与您到现场复验,您表示无异议。 感谢您对我局工作的支持和配合!

        此复

                                       广州市南沙区建设和交通局

                                             2017年5月10日