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  • 关于广州市政府网政府信息依申请公开问题的反映和控告
    编号: 信箱类型: 市长信箱 公开日期: 2017-06-23 点击数:
    看到该系统的更新,从一定需要案件编码到只需要身份证号码,方便的查询,实在是一大进步。但目前存在信息的保密问题以及新系统运行卡顿、无法收到手机短信验证码等问题,个人已经无法在该系统办理网上申请信息公开,故此特来函建议。1、整体升级该系统,或可以建设一个类似于信访网的系统,个人实名注册,手机验证。既方便查询,也能根据需要进行保密。2、所有的申请,整合为一个网页申请界面,在界面中选择申请公开的部门,如有关部门认为信息不属于该部门,可内部进行移送转发处理。以解决目前新系统不如就旧系统的一大问题(原系统界面,即是按照申请表填写,而新系统,既有表格下载,又有一个不同于表格的申请界面,实在让人费解。难道是让公民或者企业持纸质表格到窗口申请)3、在新系统开发以前,尽快恢复网上申请系统的使用,如手机短信无法验证发送的问题,应该尽快解决。4、对于新系统研发存在的问题,个人认为可能存在玩忽职守、开发单位不尽职尽责的问题,建议进行问责。
     
  • 办理情况及回复
    先生:

        您就广州市政府网政府信息依申请公开问题提出建议收悉。经研究,现答复如下:

        一、广州市依申请公开政府信息管理系统,现运行情况良好。为保护个信息,申请人在系统填写的相关信息,仅供申请人查询。

        二、为方便申请人提交申请,我们提供了多个申请渠道,申请人可网上填表提交申请,也可在申请界面下载申请表格,采用邮寄或当面提交等其他方式向我市各部门提出申请。

        三、根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十一条规定,对申请公开的政府信息,行政机关要根据情况分别作出答复,不宜部门之间转发处理。

        四、目前,系统发送短信验证码暂只支持归属地为广东的手机号码,我们将在下阶段解决向非广东省手机号码发送通知短信的问题,同时,我们将加强系统运行情况的监测,及时解决出现的问题。

                            广州市政务公开工作办公室

                                 2017年6月15日