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  • 关于灾害信息发布的建议
    编号: 信箱类型: 信访信箱 公开日期: 2017-11-16 点击数:
    早前台风“天鸽”、“帕卡”吹袭广州,广州气象台发布台风信号及暴雨信号,地铁四号线架空段停运,部分途径珠江两岸的公交车因水浸绕道,这些信息都分别在气象局、地铁、交委等网站、微博或微信发布,信息零散,市民要分别从不同渠道获取,十分不便,而广州政府的官方网站首页左上角的天气预报也不会有灾害信号的显示,令人差异,当然,广州政府官网有在中间要闻位置报道台风消息,但并不突出,而且没有归集有关天气、上学、交通等重要信息,没有能够统一、全面向市民传递有关灾害的信息。因此,建议,在官网建立统一发布平台,或至少各部门发布的灾害应变信息能够同时在广州政府官网发布,市民能够在广州市政府官网全面获悉有关灾害涉及的天气预警信号、停课信息、公共交通信息、以及防御信息,不用让市民时刻关注天气、交委、教育局等微博、微信,只需关注广州政府官网或官方微信、微博“广州发布”就可以了,信息传递既高效、又权威,请认真考虑有关建议。同时,每当气象部门有关预警信号,亦至少在广州政府官网首页左上角的天气信息那里同时显示,包括各区预警信号。
     
  • 办理情况及回复
    先生:

        您反映的事项,根据《信访条例》有关规定,经我单位办理,现答复如下:

        非常感谢您对市政府门户网建设管理的关注,您提出的建议我们非常重视,及时组织有关处室研究工作计划,落实改进措施,进一步提高政府网站信息惠民水平。

        一、收到您的建议后,我们主动与广州市气象局联系,由广州市气象局提供每日天气实况,在广州市政府门户网首页左上角显著位置实时播报。同时,我们将市政府门户网与广州天气网(广州气象局开设的专业气象网站)进行对接,点击市政府门户网天气信息,页面将跳转到该网站,公众可以查看更多详细的、分区域的最新天气信息,以便做好生活和工作安排。

        二、一直以来,我们非常重视通过市政府门户网和“广州政府网”微信公众号及时收集发布突发气象灾害的公共服务信息。2016年第4号台风“妮妲”、2017年第14号台风“帕卡”登录广东前,市政府门户网均及时收集市三防总指挥办、市教育局、市供电局等多个单位发布的有关通知、提醒消息,整合编制成稿件,通过市政府门户网站和“广州政府网”微信公众号统一进行了发布,网民为政府各部门的迅速反应纷纷点赞。

        三、由于目前未建立成熟完善的信息联合发布机制,在发生突发气象灾害事件时,尚未能及时有效收集整合全面的公共服务信息,第一时间向公众发布。我们正在与相关单位进行沟通,研究建立信息联合发布工作长效机制,通过市政府门户网站、“广州政府网”微信公众号、广州网上办事大厅手机版等发布渠道,共同做好突发气象信息服务,切实为公众提供及时、全面、实用的资讯。

        做好政府网站工作需要社会各界共同关心和支持,请您继续关注市政府门户网站、“广州政府网”微信公众号、广州网上办事大厅手机版等,提出更多有建设性的意见建议,促进市政府门户网站更好服务广州市民。

        

                                                       广州市人民政府政务管理办公室

                                                              2017年11月14日